Política de Devolución
Política de Cambios
En Yeppuri aceptamos cambios únicamente por talle, dentro de los 15 días corridos desde recibida la compra. No se realizan cambios por color ni modelo.
Todos los costos de envío involucrados en el proceso de cambio son a cargo del comprador.
Condiciones para realizar un cambio
La prenda debe estar en las mismas condiciones en que fue entregada:
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Sin uso
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Sin manchas de maquillaje, perfume, desodorante u otras
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Con etiquetas y packaging original
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En perfecto estado de conservación
Todas las prendas enviadas para cambio pasan por una inspección fotográfica al ingresar al depósito. Estas imágenes pueden utilizarse como evidencia en caso de discrepancias sobre el estado de la prenda.
Si la prenda no cumple las condiciones detalladas, no se realizará ningún tipo de reembolso ni cambio, y deberá ser devuelta al comprador, quien deberá abonar nuevamente los costos de envío correspondientes.
Procedimiento
La prenda debe llegar primero al depósito para que podamos verificar su estado.
Una vez aprobada la inspección, se procede a enviar la prenda en el nuevo talle.
En caso de no haber talle disponible
Si el cliente desea igualmente gestionar el cambio a pesar de que el talle no esté disponible, la prenda deberá enviarse igual al depósito.
Una vez recibida y aprobada, se emitirá un cupón de compra por el mismo importe abonado por la prenda (no incluye costos de envío), para utilizar exclusivamente en la web.
Devoluciones de dinero
No se realizan devoluciones de dinero bajo ningún concepto.
Las prendas NO VIENEN FALLADAS, DE SER ASÍ SE ESPECIFICA LA FALLA. Ninguna prenda sale de nuestro poder fallada, por lo que dentro del paquete los artículos están en perfectas condiciones.